Sus preguntas sobre HVAC, respondido con honestidad

La mayoría de las reparaciones caen en un rango moderado según la pieza y la cantidad de mano de obra requerida, pero nunca damos un precio sin ver el equipo. Nuestro técnico diagnostica el problema real, le explica en palabras sencillas qué está mal y le da un precio por adelantado antes de comenzar cualquier trabajo. Usted aprueba el costo primero, así que no hay sorpresas en la factura.

Los presupuestos para la instalación de un nuevo sistema de aire acondicionado o calefacción son gratuitos, y no hay obligación de comprar. Revisaremos su hogar, sus ductos y cómo realmente los usa, y luego le explicaremos opciones honestas en distintos rangos de precio. Recibirá una cotización clara por escrito que puede tomarse su tiempo para revisar.

Sí. Un reemplazo completo del sistema es un gasto real, y no creemos que nadie deba quedarse en el calor de Houston por eso. Podemos explicarle las opciones de financiamiento para que pueda repartir el costo en pagos mensuales manejables. Solo pregunte cuando vayamos a su casa y revisaremos lo que está disponible para su presupuesto.

En la mayoría de los casos ofrecemos servicio el mismo día, y nos movemos rápido cuando su aire acondicionado no funciona. Cuando llama al (713) 929-9595, le daremos un horario honesto en lugar de una vaga promesa de todo el día. Durante una ola de calor en Houston estamos ocupados, pero priorizamos los hogares sin enfriamiento y a las familias con niños, personas mayores, o cualquier persona médicamente vulnerable.

Sí. Somos una familia que también vive aquí, así que sabemos que un aire acondicionado no falla en un horario conveniente. Atendemos llamadas de emergencia noches, fines de semana y días festivos porque un sistema descompuesto en julio no es algo que pueda esperar hasta el lunes. Llámenos cuando quiera al (713) 929-9595.

Cubrimos el Gran Houston y las comunidades circundantes, incluyendo Cypress, Katy, Spring, Tomball, Humble, Pearland, Baytown, Channelview, Crosby, Dayton, La Porte, Texas City, Richmond, Sugar Land y Missouri City. Si está cerca de alguna de estas y no está seguro de si llegamos hasta usted, simplemente llame y pregunte. Le daremos una respuesta clara antes de enviar un camión.

Sí. Air Star Now tiene la licencia de HVAC de Texas TACLA36229C y cuenta con seguro, así que usted está protegido y el trabajo se realiza conforme al código. Esa licencia también significa que nuestros técnicos están capacitados y son responsables, no solo manitas. Puede verificar nuestro número de licencia en cualquier momento, y nos da gusto que lo haga.

Somos verdaderamente una empresa familiar. Billy dirige el equipo de campo y Perla administra la oficina. Billy es originario de Houston y aprendió el oficio de su padre, trabajó en HVAC comercial, pasó un tiempo en un contrato gubernamental en el extranjero encargándose de aire acondicionado, plomería y electricidad, y luego trabajó junto a su padre durante casi 15 años antes de fundar Air Star. Después de más de 10 años y más de 750 reseñas de Google, la reputación sigue siendo lo más importante. Cuando usted llama, se comunica con una familia que responde por su propio trabajo.

No. Si su sistema puede repararse de manera honesta, lo reparamos y se lo decimos así. Solo recomendaremos un reemplazo completo cuando los costos de reparación dejen de tener sentido, y aun así le presentamos las ventajas y desventajas para que usted decida, no nosotros. Sin presión y sin tácticas de miedo es como nos hemos ganado un promedio de 5.0 estrellas entre cientos de vecinos.

Nuestros técnicos trabajan con todas las marcas y equipos de HVAC residencial más importantes, sea lo que sea que haya instalado en su casa. No necesita saber el modelo ni buscar papeleo antes de llamar. Díganos los síntomas y llevaremos el conocimiento adecuado y las piezas comunes para que vuelva a tener aire fresco.

Nos encargamos de reparación de aire acondicionado, instalación y remplazo de aire acondicionado, y mantenimiento preventivo de aire acondicionado, además de servicio de emergencia de aire acondicionado 24/7. En el lado de calefacción hacemos reparación de calefactores, instalación de calefacción, y bombas de calor. Ya sea una reparación rápida o un sistema completo, un solo equipo familiar local se encarga de todo.

Primero, verifique que su termostato esté en modo frío y que el interruptor no se haya disparado, ya que eso resuelve una cantidad sorprendente de llamadas por falta de enfriamiento. Si aun así no funciona, apague el sistema para que no se congele ni se sobrecargue, y llámenos al (713) 929-9595. Manténgase hidratado y use ventiladores mientras espera, y le enviaremos un técnico lo más rápido posible.

Sí. Un mantenimiento preventivo antes del verano mantiene su sistema funcionando de manera eficiente y ayuda a detectar pequeños problemas antes de que se conviertan en una falla en el día más caluroso del año. Pregúntenos sobre las opciones de mantenimiento que se ajusten a cómo usa su hogar. El servicio regular también protege su equipo y puede reducir sus facturas de energía con el tiempo.

Para nuestro clima, un mantenimiento preventivo al menos una vez al año es buena idea, idealmente en primavera antes de que llegue de verdad el calor y la humedad. Houston usa sus aires acondicionados con más intensidad y por más tiempo que la mayoría del país, así que esa revisión anual hace un trabajo real. Si también usa una bomba de calor para calefacción, una revisión en otoño también vale la pena.

Sí, se habla español. Llámenos o envíenos un mensaje de texto en inglés o español, lo que le resulte más fácil. Una persona real responde a cualquier hora, de día o de noche.

Sí. Instalamos y reparamos sistemas mini split sin ductos. Son una excelente opción para garajes, ampliaciones, cuartos de sol y casas antiguas que no tienen ductos — una unidad exterior pequeña, sin ductos que instalar, y cada habitación tiene su propio control.

Ambos. Además de los hogares, atendemos la calefacción y el aire acondicionado de negocios en Houston — unidades de techo, sistemas split y contratos de servicio que mantienen funcionando una tienda u oficina. Si su edificio tiene un sistema en el techo, lo atendemos.